今年清明假期,天氣晴好、氣溫適宜,疊加多地春假因素,群眾踏青祭掃、短途出游出行需求集中釋放,所轄高速日均出口流量256.0萬輛次(含省界),服務3839.3萬人次,占全省53%,同比增長4.6%。面對大流量保暢考驗,各單位提前周密部署、精準研判車流態勢,加密路面巡查頻次與力度,優化突發事件應急處置流程,以暖心特色服務全力守護司乘出行安全,有效保障了轄區路段總體通行平穩有序。
精研細判,多措疏堵與嚴查整改助力保暢
各單位牢固樹立“免費不免責”意識,結合春運復盤數據及歷年清明管控經驗,在假期到來之前專題召開清明安全保暢視頻會議,提前部署各項工作。精準研判轄區車流變化,落實“一路一策、一站一策”。杭徽高速動態實施“過境車輛優先、本地車輛分流”策略,引導本地車輛借道G329國道,有效緩解主線壓力;申蘇浙皖改擴建路段精準啟用“1+1”拼寬車道,通行效率提升約30%。
假期期間,公司組建6個專項檢查組,以“四不兩直”方式對12個管理中心開展安全保暢專項督查,累計發現各類問題33項,督促立行立改。各單位聯合高速交警、交通執法部門,緊扣清明祭掃出行特點,深入沿線村莊開展“禁止行人上高速”主題宣傳教育;同步對隔離柵易破損開口點位開展拉網式排查,及時修復加固,并增設警示標志牌及宣傳橫幅,筑牢道路安全防線。

清明假期,富翅門大橋上車輛平穩運行 姚峰攝
此外,各地通過智慧調度、聯勤聯動與精準管控,全面提升高速保暢處置能力,有效緩解路段擁堵。
建立“保暢一張圖”指揮調度體系,動態統籌人員、設備調配,高峰時段及時增援施救;外協人員進駐監控室靠前調度,大幅提升施救作業效率。衢州區域圍繞呂塘角、五里、淵底等三大樞紐以及衢州南、龍游南、球川等關鍵節點,聯合高速交警組建現場預警管控專班,快速處置突發事件。
在諸暨服務區、水洋樞紐、北埠樞紐等關鍵點位,采取車道優化、分流管控等措施,緩解道路擁堵。臺州區域在諸永高速上葉隧道至公盂巖互通采用交替帶隊通行,溫州區域在諸永龍巖頭隧道路段實施分時段循巡與間歇性限流,實現路段擁堵同比下降。
科技賦能,信息傳達與應急響應效率提升
各單位立足實際,在重點路段布控無人機、定向廣播等智能設備,加快車輛及裝備改造升級,以科技力量為假期保暢提質增效。
杭甬高速紹興段創新聯動模式,從值班室抽調8名監控員進駐高速一大隊指揮大廳合署辦公,實現信息共享、聯勤聯動。轄區共投入11架無人機,通過空中喊話勸離、后方預警警示、引導應急車道通行等方式,快速高效處置各類交通異常事件,大幅提升應急響應與處置效率。
杭金衢、臺金高速等重點路段利用“哨兵”預警系統,精準識別貨車低速行駛、疲勞駕駛、異常停車等風險行為,發布預警信息1107條,有效干預重點車輛1101輛。
4月3日至6日,公司依托抖音平臺開展清明假期路況直播,通過實時路況播報、出行溫馨提示,為廣大司乘平安出行保駕護航。直播實現了路況信息快速觸達、出行指引精準推送,在切實保障公眾便捷出行的同時,進一步拉近了與司乘群體的距離,取得了良好的社會傳播效果與出行服務成效。據統計,本次直播累計在線時長48.4小時,累計觸達司乘130.5萬人次,收獲點贊21.2萬。
溫暖服務,特色活動與便民幫扶盡顯關懷
清明期間,各單位聚焦出行保障、新能源服務、安全宣傳與便民關懷,形成了多形式、廣覆蓋、有溫度的清明特色服務體系。杭州收費站綜合服務樓24小時對外開放,配備休息座椅、飲用水、應急藥品及專業健康體檢設備,免費提供血壓、血糖、體脂檢測等健康服務。紹興收費站、湖州南收費站、乾元收費站、煙墩收費站、瀝港收費站及嵊州服務區等地開展了“深夜食堂”及清明暖心活動,加大對貨運司機群體的關心關愛。嘉興各收費站點向司乘開放站內洗手間,并悉心提供政策咨詢、常用藥品、簡易工具、捆扎帶等服務。寧海南收費站同步開放站區庭院,增設140個免費臨時停車位,緩解祭掃、自駕車流的停車壓力。余姚收費站“姚江紅雁”志愿團隊緊盯現場交通疏導與車流指揮,結合清明雨霧天氣安全隱患,開展交通安全知識競答活動,并贈送實用的節日福袋。